Chi avrebbe mai pensato che la gola potesse costare cara… Carissima! Non si parla di calorie, ma di un conto salatissimo presentato a due turisti in partenza dalle Baleari. L’episodio coinvolge Ryanair, le famose ensaïmadas e una polemica che sta dividendo un’intera isola (e parte del web!)
Il caso: due dolci, un aeroporto e una bolletta incredibile
Ai Baleari, una coppia di turisti britannici si è vista chiedere ben 90 euro al momento dell’imbarco per aver… “osato” portare con sé due dolci tipici, le celeberrime ensaïmadas all’albicocca di Maiorca. Il racconto, pubblicato anche dal Guardian, ha fatto rapidamente il giro della rete (per non parlare dell’indignazione che si è sollevata sull’isola).
Tutto si svolge la mattina del 29 maggio: i due, tornati dalle vacanze, hanno pensato di portare a casa una dolcezza locale. Mettono dunque le ensaïmadas – che ricordano una grande girella d’uvetta e possono raggiungere dimensioni paragonabili a una pizza – in due scatole di cartone. Niente di strano, anzi: chi non vorrebbe dare un morso a queste golosità? Ma l’imbarco con Ryanair riserva, come spesso succede, sorprese amare.
Ryanair e la strategia del “tutto è extra”
Fondata nel 1984, la compagnia irlandese è la pioniera del modello low cost: voli economici, sì, ma niente spazio per i fronzoli. Ogni servizio aggiuntivo (bagagli in stiva, pasti a bordo, e ora anche i dolci tipici?) si paga. E non proprio poco. Forse non sarà elegante, ma il modello ha funzionato così bene che Ryanair è oggi la compagnia europea con il maggior numero di passeggeri trasportati. Così anche altre compagnie – pure quelle più “classiche” – hanno seguito la scia, sfornando regole e supplementi che, spesso, fanno discutere.
- Bagagli a mano sotto stretta osservazione
- Controlli rigidi (e vigili… come pochi!)
- Supplementi spesso più alti del valore effettivo della merce portata
Insomma: chi viaggia con Ryanair lo sa, non si scherza coi bagagli!
Il momento della verità: la decisione “irremovibile” del personale
Al loro arrivo in aeroporto, il personale a terra nota le scatole di cartone. Secondo Ryanair, rappresentano bagagli supplementari: ogni scatola? 39 sterline (pari a 45 euro) di sovrapprezzo. Il totale è presto fatto: i due pasticcini si trasformano in 90 euro richiesti. A quel punto, la coppia – probabilmente incredula e ancora affamata – rifiuta di pagare. Gettare via delle ensaïmadas? Un vero dolore, ma alla fine preferiscono lasciar perdere piuttosto che pagare una somma che supera di gran lunga il valore dei dolci stessi.
Sdegno locale e polemica internazionale
La storia diventa subito virale e, manco a dirlo, fa indignare le autorità e gli abitanti di Maiorca. Le ensaïmadas non sono solo un dolce tipico: sono un simbolo culinario dell’isola. Le istituzioni e i pasticceri delle Baleari si schierano con decisione: è inconcepibile che proprio uno dei prodotti più rappresentativi venga trattato come semplice “bagaglio extra costoso”.
Il presidente dell’associazione dei pasticceri delle Baleari non ha dubbi e chiarisce che Ryanair sembra essere l’unica compagnia a comportarsi con tale rigidità: “Tutte le altre compagnie aeree permettono ai passeggeri di portare a bordo due ensaïmadas. Il problema riguarda esclusivamente Ryanair”, dichiara.
Il caso evidenzia così alcune delle questioni più discusse del modello low cost, già alimentate dai frequenti eccessi di zelo del personale e amplificate regolarmente dai social.
- Per Ryanair, ogni servizio è un’opportunità di guadagno
- Il controllo del bagaglio a mano è inflessibile
- La politica alimenta regolarmente discussioni online
- Le regole possono variare da compagnia a compagnia
In conclusione? Per ora le ensaïmadas sono rimaste a terra, ma la polemica vola in rete e sugli spalti delle Baleari! Un consiglio pratico: se la vostra passione è la pasticceria, ricordate che – almeno con Ryanair – la golosità può davvero costarvi cara. Non dite che non eravate stati avvertiti…
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